Sfaturi utile cînd alegem serviciile de taxi. Cum ne revendicăm drepturile dacă am rămas nemulțumiți de serviciile prestate?

Cum urmează să fie realizată prestarea serviciilor de taxi și care sunt sfaturile utile de care trebuie să ținem cont atunci cînd alegem serviciile de taxi, aflăm în materialul de mai jos:

Deci cînd alegem sau deja ne urcăm în autovehicolul de taxi, ne asigurăm că acest mijloc de transport aparține unei companii de taximetrie autorizate.

Să discutăm un pic de dotările și aspectul unui autovehicol ce are dreptul să presteze servicii de taximetrie, astfel autovehicolul trebuie să aibă plăcuțe de înmatriculare de culoare galbenă, să fie fixată pe autovehicol lampa de taxi în stare funcțională, pe portierele din față ale mașinilor trebuie să fie afișate tarifele pe kilometru și pe oră, precum și tariful de pornire, în așa mod ca acesta să fie vizibil.

În interiorul autovehicolului trebuie să fie curat și bineînțeles tot în salonul autovehicolului trebuie să vedem instalat taximetrul, este aparatul ce calculează distanța parcursă și emite bonul de casă. De asemenea în interiorul autovehicolului trebuie să fie la vedere ecusonul cu numele şi fotografia conducătorului auto, precum și denumirea agentului transportator, deci a companiei.

În calitate de pasager, dar și consumator de acest gen de serviciu sunteți în drept să solicitați șoferului de taxi să vă prezinte buletinul de verificare metrologică a taximetrului, certificatul de competență profesională a șoferului, foaia de parcurs, de asemenea sunteți în drept să solicitați de la șoferul de taxi deplasarea spre destinația finală pe orice traseu deschis circulației publice.

Cel mai important aspect, la sfârșitul călătoriei, în calitate de pasager achitați taxa de deplasare, conform bonului de casă prezentat.

Dacă considerați că vi s-au încălcat drepturile în cadrul prestării serviciului de taxi, vă sugerăm să vă adresați cu o reclamație, către agentul economic prestator de serviciu. Dacă acesta nu revindecă drepturile dvs., conform prevederilor legale, adresați-vă către Agenția pentru Protecția Consumatorului și Supravegherea Pieții, situată la adresa str. Vasile Alecsandri nr. 78 sau la http://consumator.gov.md.

Image Designed by Freepik